Ihre IT bei uns in sicheren Händen
Gleichgültig, welchen geschäftlichen Herausforderungen Sie gerade gegenüberstehen: Ihre IT muss laufen.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Informationssysteme und Geschäftsanwendungen sicher zu betreiben. Mit persönlichen Ansprechpartnern, mehr als 25 Jahren Erfahrung und zertifizierten Hochsicherheits-Rechenzentren kümmern wir uns um Ihre IT.
Dabei sind die Wege, dieses Ziel zu erreichen, ganz unterschiedlich: Von klassischen, dedizierten Serversystemen über Private- und Public-Cloud-Lösungen bis hin zu hybriden IT-Plattformen, die das Beste aus allen Welten kombinieren.
Sie erhalten nicht nur die Betriebsplattform für Ihre IT-Systeme von SpaceNet: Wir kümmern uns um den laufenden Betrieb und greifen ein, wenn etwas nicht rund läuft. Welcher Systemaufbau für Ihre IT-Plattform und Ihren Anwendungsfall richtig gut ist, erfahren Sie im persönlichen Gespräch mit unseren Experten.
Vor allem wollen wir eines: Dass Sie sich darüber keine Gedanken machen müssen. Wir übernehmen das für Sie!
6 kluge Gründe für IT-Outsourcing
- Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung.
- Profitieren Sie von speziellem Know-how „von außen“.
- Gewinnen Sie, indem Sie weder in Softwareentwicklung noch Hardware investieren müssen.
- Bleiben Sie flexibel, wenn Ihre Firma wächst.
- Sie haben immer Zugriff auf neueste Techniken und Ihre IT ist immer aktuell.
- Kalkulieren Sie mit transparenten Kosten.
Unsere IT-Outsourcing Projekte
Alle Dokumente der Kanzlei auslagern
Georedundantes Hosting
- Zwei Rechenzentren
- Hochverfügbarer MS-SQL-Cluster
- Hochverfügbare Exchange-Umgebung
- Standortvernetzung inkl. Fallback-Netz
7.500 Exchange Postfächer
Georedundantes Hosting
- Georedundanter Betrieb in zwei Rechenzentren
- Realisierung als Database Availability Group (DAG)
- Applikationsmanagement
- Antispam und Antivirus
Mehr über das Projekt
7x24 Remote Management für Spieleplattform
Overnight-Notdienst
- 7 x 24h Service - außerhalb der Geschäftszeiten von Travian
- Externer First-Level-Support
- Problemlösungskompetenz
- Rechtzeitige Eskalation an Second-Level
Office-Cloud: IT Betrieb für sechs BMW Häuser
Office-Cloud-Lösung Datenumzug
- Realisierung der Cloudinfrastruktur 22VM, SSD Geschwindigkeit
- Migration der Daten innerhalb einer Woche in die neue Infrastruktur
- Backup von 16 TB
53 Webauftritte in einem Content Management System
TYPO3 international
- Komplexe Extension-Entwicklung
- Weltweite Inhaltsverteilung: automatisiert
- Amazon-Cloud als weltweite Proxys
Office 365 – 360 Nutzer im zentralen Management
Office 365
- Beratung zur Nutzung von Microsoft Office 365
- Umstellung auf Office 365 Business Premium
- Support auf Augenhöhe
7x24-Service
Sie haben keine Fachkräfte, die 7x24 verfügbar sind?
Kein Problem!
Sie möchten, dass wir auch Ihre IT-Zulieferer koordinieren?
Machen wir!
Je nachdem, welche Anforderungen Sie oder Ihre Kunden an die Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme stellen, erhalten Sie von SpaceNet das passende Service-Konzept dazu. Abhängig davon, wie viel Sie selbst machen wollen, bieten wir Ihnen passende Service-Elemente für den sorgenfreien Betrieb Ihrer IT-Plattform.
Melden Sie sich jetzt!
IT-Plattformen: Maßkonfektion statt Standard
Professionelle IT-Plattformen lassen sich nicht über einen Kamm scheren. Sie brauchen eine kluge Lösung, die all diejenigen Eigenschaften vereint, durch die Ihre Sorgenfalten verschwinden:
Passende Verfügbarkeit, höchste Sicherheit und exzellenter Service & Support.
Oft muss es übrigens gar nicht der Maßanzug sein. Das Zauberwort heißt Maßkonfektion: Aus vielen Standardkomponenten wählen wir diejenigen aus, die richtig gut für Sie passen.
Und das, was Ihre Plattform einzigartig macht, lösen wir individuell. So bekommen Sie eine perfekt auf Sie zugeschnittene Lösung zum fairen Preis!
"Wir haben die Erfahrung gemacht: Bei SpaceNet steht die Dienstleistung nicht nur auf dem Papier, bei SpaceNet wird sie gelebt."
E-Commerce
Unabhänging davon, ob Sie ein Newsportal betreiben und von Werbeeinnahmen leben oder einen gut laufenden Shop im Netz haben, wir bieten Ihnen persönliche Unterstützung:
- Betrieb von auf Hochlast- und Ausfallsicherheit ausgelegten IT Umgebungen
- Betreiben von redundanten Umgebungen, Bereithalten von Notfallservern für Verfügbarkeit ohne Unterbrechung
- Im laufenden Betrieb (z.B. bei der Skalierung der IT Umgebung)
- Optimierung der Softwarebasis und Datenbankoptimierung zur Steigerung der Performance auf der Plattform
- Anbindung an Hyperscaling-Plattformen, z. B. Amazon Webservices (AWS)
Unsere E-Commerce Projekte
29.000 Warenkörbe am Tag
e-Commerce Hosting
- Hochverfügbare Loadbalancing-Lösung
- 7×24 Monitoring
- Patch-Management
- Datenbank-Management
1 Mio. Umsatz mit Werkzeug täglich
Just-In-Time: Hochverfügbar & sicher
- Hybride Cloud-Lösung
- VMware & dediziert
- 7x24 Experten-Verfügbarkeit
- Direkte Netzwerkkopplung zur Warenwirtschaft
Shopsysteme: Einkaufsnetzwerk für Gastronomie
E-Commerce für Gastronomiebetriebe
Design und Aufbau des Hosting-Setups bestehend aus 25 Servern, Firewalls und Load Balancer
„Bei SpaceNet zeigten die Vertriebsmitarbeiter mehr Technikkompetenz als die Spezialisten bei unserem letzten Provider. Das nahmen wir als gutes Zeichen.“
Standortvernetzung / IT-Netzwerke
Sie haben verschiedene Firmenstandorte und möchten Ihre Niederlassungen an Ihren Hauptsitz anbinden? Die Daten müssen schnell übertragen werden und Ihre Leitungen möglichst ausfallsicher sein? Wir vernetzen und beraten Unternehmen seit über 25 Jahren und unterstützen Sie mit verschiedensten Anbindungsoptionen.
Ihr Mehrwert und unser Angebot
- Carrierneutrale Beratung und technische Konzeption
- Komplexe Anbindungs- und Vernetzungskonzepte
- Unterschiedliche Hauszuführungen der Leitungen
- „Priorisierter“ Leitungsverkehr (evt. langsameres Internet, dafür schnelleres Arbeiten in der SAP-Datenbank)
- Standortanbindung via Richtfunk
- Bandbreite: ab 2 MBit/s
- Optional: Internationale Leitungsanbindung
- Sicher vor Ausfällen durch redundante Leitungen, Endgeräte und durch das SpaceNet Backbone
- Sichere Anbindung ans Internet, alle Anfragen laufen über das SpaceNet Hochsicherheitsrechenzentrum
- Schnelle Datenübertragung durch MPLS (Multi Protocol Layer Switching)
Unsere Standortvernetzung / IT-Netzwerke Projekte
Corporate Network: weltweit
Internationales MPLS-Netzwerk
- 42 Standorte vernetzt
- Service-Management & Reporting
- Weltweite Koordination des Supports
- Supplier-Management
Hidden Champions in der Verpackungsindustrie
Sichere Standortvernetzung
- Managed Firewall an allen Standorten
- Support für alle Systeme
- Verwaltung des VPNs für alle Standorte
- Bereitstellung von Standleitungen
Georedundantes Hosting
Redundante Standortvernetzung
- Hochverfügbarer MS-SQL-Cluster
- Hochverfügbare Exchange-Umgebung
- Standortvernetzung inkl. Fallback-Netz
„SpaceNet funktioniert einfach. Und wenn es Probleme gibt, dann räumen wir diese in direktem Dialog schnell und unkompliziert aus.“
Application Support
Wir unterstützen Sie dabei, dass Ihre Anwendungen sicher funktionieren. Ganz gleich, ob Warenwirtschaftssysteme oder Telefonanlagen. Nur wenn Ihre Mitarbeiter die Software richtig gut nutzen können, finden neue Geschäftsprozesse und Softwaresysteme auch Akzeptanz. SpaceNet sorgt dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig laufen. Und wenn Sie möchten, übernehmen wir auch den Support für den sicheren Betrieb Ihrer Anwendungen.
Der SpaceNet Application Support:
- Unterstützung für Ihre Techniker
- Abstimmung mit dem Hersteller
- Ausgeklügeltes Berechtigungskonzept
- Anwendungsspezifische Checklisten
- Bereitstellung von FAQ-Listen
- Regelmäßige Schulungen für Know-how-Transfer
- Eskalationsketten verfügbar
- Proaktives Monitoring
- 7x24-Service verfügbar
„Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei SpaceNet stimmt. Denn was die Leute von SpaceNet anfassen, das funktioniert."
Finanzierung Ihrer IT
Hochmoderne und -verfügbare IT zum Preis einer Frühstücksbreze täglich
Sparen Sie Geld und Kohlenhydrate, gewinnen Sie eine zuverlässige IT (z.B. eine private Cloud): Für weniger als 50 Euro am Tag erhalten Sie eine hochverfügbare IT-Betriebsumgebung für Ihr 100 Mitarbeiter starkes Unternehmen.
Application Management aus einer Hand
- Einspielen von Updates und Patches
- Qualitätssicherungsprozess
- ISO 27001 zertifiziertes Release-Management
- Intelligente Freigabe- und Berechtigungsprozesse
- Abstimmung mit Software-Herstellern zur Release-Freigabe
- ITIL-zertifizierte Service-Manager
- Dokumentation und Reporting
- Notfall- und Rollback-Pläne
- 7x24-Service verfügbar
Unsere Application Management Projekte
Office 365 - 360 Nutzer im zentralen Management
Office 365
- Beratung zur Nutzung von Microsoft Office 365
- Umstellung auf Office 365 Business Premium
- Support auf Augenhöhe
Support und Management einer Branchensoftware
7x24 Support
- Support der Branchensoftware eines Verkehrsbetriebes
- Erstellung des Notfallkonzepts
- Betreiben der Plattform
Konzeptionieren und Umsetzen - Alles aus einer Hand
Betreuung von kundenspezifischen Applikationen
- Konzeption, technische Beratung und Betreuung des CMS
- Umfassende Anwenderbetreuung
- Schulungen & Dokumentationen
- Projektmanagement und -steuerung
„Wir schätzen an SpaceNet die Kontinuität in der Betreuung, den persönlichen individuellen Kontakt und die Mitarbeiter, die jederzeit unkompliziert und spontan auf unsere Bedürfnisse reagieren.“
Die Arbeitsteilung - Wir richten uns ganz nach Ihnen!
Beim Auslagern von Daten und Diensten sind klare Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten wichtig. Genau hier ist SpaceNet Ihr starker Partner: Wir richten unsere Zusammenarbeit flexibel auf Ihre Bedürfnisse aus.
Angelehnt an die bekannte RACI-Matrix legen wir gemeinsam fest, welche Aufgaben in wessen Zuständigkeitsbereich fallen:
RACI
R – Responsible
Wer ist für die Durchführung verantwortlich?
A – Accountable
Wer entscheidet und prüft die Ergebnisse?
C – Consulted
Wer wird eingebunden? Welche Mitwirkungspflichten gibt es?
I – Informed
Wer wird wann informiert?
So können Sie sicher sein, dass für alle Beteiligten klar definiert ist, wie die Zusammenarbeit in der Praxis läuft. Unsere Service-Manager sorgen angelehnt an ITIL für einen reibungslosen Betrieb im Tagesgeschäft.
