SpaceNet Logo

Definition: E-Commerce (auch ecommerce)

Unter den Begriff des E-Commerce fallen jegliche Arten von Geschäften die auf elektronischem Weg abgewickelt werden. Dies umfasst nicht nur den Verkauf sondern auch die Geschäftsanbahnung, Werbung, Zahlungswesen, aber auch den Kundenservice.

Im E-Commerce werden unterschiedliche Leistungen erbracht:

  • Infrastruktur bereitstellen
  • Management und Consulting leisten
  • Geschäftsprozesse verstehen und umsetzen