SpaceNet_UCM

Organisieren und erledigen Sie Ihre täglich anfallenden Aufgaben mit SpaceNet_UCM.

SpaceNet_UCM (Unified Communication Manager) organisiert und archiviert Ihre gesamte Unternehmenskommunikation - interne wie externe - und führt sie an einen zentralen Punkt zusammen.

Dabei werden Faxdokumente, Briefe und E-Mails zentral verwaltet und automatisch Arbeitsgruppen und Bearbeitern zugewiesen. Die Erledigung wird dokumentiert und geprüft.

Highlights: Perfekter Service Effiziente Abläufe im Nu realisiert Alles nachvollziehbar Überblick mit einem Klick Weltweiter Zugriff Kein Installationsaufwand Für alle Betriebssysteme

 SpaceNet_UCM Produktinformation (2579 kB)

Die Ansprüche Ihrer Kunden steigen weiter

Sowohl bei Angebotsanfragen als auch bei Anfragen an Ihren Service erwarten Kunden und Interessenten innerhalb kürzester Zeit eine qualifizierte Antwort.

Für Ihre Fachleute ist es entscheidend, innerhalb kürzester Zeit über alle Einzelheiten des Vorgangs Bescheid zu wissen - dabei unterstützt sie SpaceNet_UCM.

Exzellenter Service durch Transparenz

Jeder Vorgang, egal ob Angebotsanfrage oder eine Frage an Ihren Kundenservice, egal ob E-Mail, Brief oder Telefax, erhält automatisch eine eindeutige Nummer. Darauf kann sich Ihr Kunde bei jeder Nachfrage zu diesem Vorgang beziehen.

Sie sehen mit einem Blick, welcher Mitarbeiter den Vorgang bearbeitet und welche Maßnahmen bereits getroffen wurden.

Und mit einem Mausklick geben Sie den gesamten Vorgang an einen Spezialisten - ganz einfach.

Und die Technik? Transparent und einfach!

Die Integration ist denkbar einfach: Sie können das System einfach mieten - kein Installationsaufwand, kein Aufwand für die Administration.

Selbstverständlich liefern wir SpaceNet_UCM auch als Appliance-Lösung, die Sie selbst betreiben. Einfach anschließen und einschalten. Fertig.

Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen die Möglichkeiten, mit SpaceNet_UCM die Steigerung von Qualität, Kundenservice und Effizienz in den Abläufen zu erreichen.

 Produktdatenblatt (126 kB)

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